vposade

Компьютерная помощь

456

Не работает клавиатура (вирус)

Вопрос:
Ситуация следующая: на моем ноутбуке нашли вирус, который успешно удалили, однако после этого перестала работать клавиатура! При этом тачпад работает нормально! В чем может быть проблема?


Ответ:
Вероятно, с вашего ноутбука был удален драйвер клавиатуры (в них нередко встраиваются вирусы, которые перехватывают информацию, вводимую с клавиатуры) при этом антивирус, который не может вылечить файл — его удаляет.
Наиболее разумным решением в данной ситуации будет просмотр журнала антивируса и восстановление из дистрибутива Windows удаленного файла. Однако такой метод требует от пользователя серьезной подготовки.
Еще один вариант — переустановить драйвер клавиатуры. В ноутбуке переустанавливать, разумеется, нужно внутреннюю клавиатуру. Если простая переустановка драйвера не помогла — попробуйте установить не родной драйвер ноутбука а совместимый. Если поможет — уже потом можно будет установить родной.

Компьютерная помощь

Какой ноутбук лучше брать для работы в офисе?

Вопрос:
Какой ноутбук лучше брать для работы в офисе?


Ответ:
Покупая ноутбук для офисной работы, в первую очередь внимание стоит обратить на сроки гарантийного обслуживания аппарата — минимум два года. Лучше – три. Свой ноутбук не грех менять хоть каждый год, но вот замена офисного — неизбежные объяснения с начальством.
Кроме того, немаловажным параметром ноутбука является его оперативная память, для стандартного софта и комфортной работы с ним сегодня нужно не менее 2 гигабайт оперативной памяти. Точно также следует обратить внимание на мощность процессора — берите ноутбук с «двумя ядрами» на борту. По производителям, советуем вам присмотреться к классическим моделям ноутбуков HP, неплохо демонстрируют себя Dell и Asus. Вообще, многое тут зависит от того, какие программы вы планируете устанавливать на ноутбук — ведь «отупить» самую мощную машину с легкостью может безграмотно установленный антивирус, типа Касперского.
Если вы не собираетесь использовать ноутбук в командировках, то выбирайте модель с полной раскладкой клавиатуры — такая будет намного удобнее в том случае, если вы уже привыкли работать со стационарной клавиатурой. Тоже самое можно сказать и о размере дисплея — не меньше 17ти дюймов. Конечно, такая машина будет иметь большие размеры и вес, но в вашем случае это скорее плюс, чем минус.

Компьютерная помощь

Полосы разных цветов на мониторе

Вопрос:
Из строя вышла видеокарта модели NVIDIA GeForce 9800 GT. После включения компьютера (стоит Windows 7), на мониторе появляются полосы разных цветов, а после этого, через 2-3 минуты, экран белеет и выключается. Как все исправить?


Ответ:
В первую очередь вам нужно определить, в чем конкретно причина, т.е аппаратный или программный сбой. Попробуйте протестировать видеокарту на любом другом компьютере — если она будет нормально функционировать, то стоит говорить о программном сбое. В данном случае проблема вероятнее всего заключается в неверно установленном драйвере. Если у вас осталось описание видеокарты, или, что еще лучше, диск с драйверами на нее, посмотрите, поддерживает ли драйвер установленную у вас операционную систему. Есть вероятность, что драйвер на NVIDIA GeForce 9800 GT, который вы установили, просто не работает на Windows 7, вызывая соответствующий сбой (что, пускай, и маловероятно, но иногда случается).
В любом случае, Windows 7 поддерживает автоматическое обновление драйверов. Судя по вашим словам, несколько минут после включения компьютер все же работает, поэтому попробуйте включить его, затем зайти в диспетчер оборудования, и посмотреть, нет ли там желтых восклицательных знаков напротив видеоадаптера. Если такие есть — заходим в свойства видеоадаптера и обновляем драйвер (интернет должен быть включен). Данные манипуляции вам помогут, если проблема в программном обеспечении. Всегда остается вариант, что ваша видеокарта, например, перегревается, и в данном случае вам лучше обратиться к специалистам (впрочем, можно для начала протестировать температуру и скорость оборотов кулера специальной программой, например AIDA или EVEREST).

Компьютерная помощь

Разлил чашку чая на клавиатуру

Вопрос: Вчера я умудрилась разлить чашку чая на свою клавиатуру. Попыталась спасти ситуацию, вытряхнув ее над раковиной и немного подсушив феном. Однако даже после всех этих манипуляций, несколько клавиш не работают. Можно ли что-то сделать? Спасибо!


Ответ: Все просто. Разберите клавиатуру (но перед этим сфотографируйте ее, чтобы не напутать расположение клавиш при сборке). Теперь по порядку:

  1. Клавиши и любые другие пластмассовые части клавиатуры промойте под краном (желательно с мылом, чтобы убрать застаревшую грязь и бактерии).
  2. Если залита электронная плата, ее тоже необходимо промыть. Чтобы промывать печатные платы следует использовать спирт или дистиллированную воду. Не следует забывать, что любые соли, содержащиеся в воде, которую вы берете из-под крана, отлично проводят электрический ток, и могут, в конечном счете, вывести из строя любую электронику.
  3. Далее следует ТЩАТЕЛЬНО просушить все детали, в том числе феном

Чаще всего вышеуказанная процедура устраняет любые проблемы, которые могут возникнуть в результате заливки вашей клавиатуры любыми жидкостями.
Если не помогает данная методика, возможно, вы утратили токопроводящий слой на пластинах, который можно восстановить при помощи клея Контактол.

Компьютерная помощь

Изображения становится мутным или монитор вовсе потухает

Вопрос: У меня проблемы с монитором ноутбука. Время от времени изображения становится мутным или монитор вовсе потухает. Иногда изображение становится черно-белым или цвета тускнеют. Причем такое происходит только при включении ноутбука. После перезагрузки или 10 минутного простоя все становится нормально. Подскажите, с чем этот может быть связано?


Ответ: Возможно, причиной возникновения проблем с монитором является видеокарта, перегрев которой возникает в результате плохой работы кулера (вентилятора, установленного непосредственно на саму видеокарту)
Вполне вероятно, что такие проблемы могли возникнуть из-за драйверов. Попробуйте обновить их на более новые, либо наоборот откатить на более ранние, поскольку причиной может быть установка драйверов не подходящих вашей видеокарте.
Между тем, вышедший из строя шлейф является самой распространенной причиной в таких проблемах. Шлейф представляет собой шнур, соединяющий видеокарту с монитором.
Не исключено, что повреждение монитора могло вызвать указанные последствия. Пролитая жидкость удар, и даже вред, нанесенный при закрытии монитора, если на клавиатуре находился какой-либо предмет могут стать предпосылками проблем с монитором ноутбука.

Компьютерная помощь

Еще статьи...